侵害了消费者权益!我需要贵酒店的道歉!再者,我接待的客人身份尊贵,你们酒店的作为,已经严重妨碍了我招待客人的心情,真要是因此出现了招待不周的事情,你们酒店能够承受因此带来的严重责任么?”谭越不觉得自己是在压他,确实是这样,本来就是心情好好的招待朋友,如今呢,却需要故作高兴去招待朋友,这能一样么?
“啊,先生……”谭越严厉的质问,让这个负责人一时之间没了说辞,但,他对谭越所说,显然没有真的放在心上,心说你那客人能有多尊贵呀!就凭您开一辆奥迪,还不是政府牌照,撑死了也就是个千万级的富翁罢了,连酒店老板的十分之一都不足……不过,千万级的富翁也不是自己得罪得起的呀,自己还是别充大瓣儿蒜了吧,左右自己还只是个楼层经理,一层一层往上推呗?
就这样,哑口无言的楼层经理退了出去,谭越其实有心要走的,可客人自己都通知了,自己又要换地方,显得也太随便随意了吧!
楼层经理从谭越的房间退出去之后,径自乘坐电梯来到了上一层的酒店办公场所,来到了一间标有经理室的房间门口,敲了门,不一会儿就被让了进去。
“怎么样,房间准备好了没有?你可别让我等的太久!要知道我的客人就要到了!耽误了我的事情,呵呵,就是我跟你们老板关系不错,到时候……”房间内,一个二十多岁的年轻人正坐在大班桌上,冲老板椅上的青年说着。
“经理,客人坚决不愿意更换房间,还说……”楼层经理把谭越刚才的话又重复了一遍。
“这样啊,我去看看,曹先生,不要着急,问题会妥善解决的!”酒店总经理先是站了起来安慰了那青年一句,随即走到楼层经理的面前,对他说道:“你跟我来!”
两人出了房间,酒店经理低声的问道:“客人什么来头?不说是临海本地客人?要是本地客人的话,能开上奥迪,也应该知道咱酒店的背景呀?你确定他开的真是奥迪?而且是民牌?”
“保安部小张说的呀?他说那位客人订制房间的时候他正好在大堂,客人怎么来的,怎么缴纳订金,怎么走的他了一个全套!”
“走,去保安部看看监控录像!”能经管着这样大的一家酒店,心思不可能不慎密,总经理可不会把自己的选择决定在一个小保安的话上,来到了监控室,却被告知,大门外的两台监控,都在修理呢!
“怎么坏得这么及时?”
“那是一对联动摄像头儿,坏就是一对,正在修理呢!”保安负责人如是说道。