有些事情,一直都有,但是别人不说,您也不知道!咱们超市这次招的人中,有一个导购,是警属,她家里的状况算是很不错的了。但是因为我们这次招工人数比较多,那些家庭困难的,只要是合格的,我们都招了,所以就也轮的上她!这大姐平时在家属大院应该就属于是那种没人敢惹的!所以在培训的时候,就好像是形成了一个小团体一样!那些员工们都听她的话。”
楚良点点头,“那你没看她培训状况如何?”
小黄想了一会儿,才说道:“楚经理,她的培训状况非常好,我们要求的她都能做到!”
楚良皱起了眉头,小黄这明显是话里有话!
“到底怎么回事,你直说!”楚良沉声道。
小黄一咬牙,眼神坚定地说道:“楚经理,如果是我的话,我不会有她这个员工!”
“哦?”楚良挑眉,“说说原因!”
“这位大姐看起来很是听话,但是一转身,她就对自己那个小团体的人发号施令。而且,她的性格很是强硬,虽然现在表现得比较温顺,但是我认为她绝对无法做到我们以顾客为上帝的服务宗旨!所以我认为她不合适!”小黄言辞清晰地说道。
楚良笑了起来,“那你为什么不把她剔除?”
小黄顿时就一脸为难,“楚经理,不瞒你说,我不是不想把她剔除,而是暂时,我没办法把她剔除!她在培训中的表现可圈可点,甚至她还鼓动其他的员工选她为导购组长!我的分析只是从人性化的角度分析的,按照硬性标准,她并没有做出让我们辞退的事情!所以我们没有理由开除她!”
楚良赞赏地看了小黄一眼,“不错,公私分明!小黄你做的很好!可是,她的存在,按照你的分析来说,对我们超市未来营业将会有不好的影响,那难道我们就要听之任之,等到超市有损失了,才开除她吗?”
小黄却是笑了起来,“楚经理,其实也不难的。她习惯了发号施令,而我们强调了,每个人的工作都要自己完成!况且,我们的培训是全方位的,开业之前,再最终确定每个人要做什么!而且还要轮岗,所以,如果某些岗位某些人做不来的话,那么我们就只能另请高明了!”
小黄这么一说,楚良就听明白了,朝着小黄点点头笑道:“好,那你出去吧。不过要记住,一切都不能损害超市的形象!我们的一切,都是公平合理的!”
“明白!”
……
看着小黄快步离开,楚良忍不住揉了揉眉心,不管是什么员工,其中都必然有难缠的啊