一名初入行的推销员,对此深有感触。
因为导购和推销员有太多的共同处,他们都需要引导顾客进行消费。
首先,这名导购并没有直接去否认王笑的观点,虽然这个观点对她们并不利。
她先是肯定了王笑的意见,这样的话就更容易让王笑接纳她接下来所要说的话,而不会让王笑难堪,更不会轻易产生敌对情绪。
而且,她后面所说的话,又以一种温和的方式,间接地否定了王笑的观点,但是听上去却不刺耳。
她见王笑更像是一名即将毕业的大学生,而且陪同他来的是一名女孩儿,这说明他来这种品牌店里买衣服,有两种可能:一是他需要挑选一套适合去面试找工作的正装;二是他需要一套可以穿着去见女方家长的服装。
所以,她后面那两句话,是有的放矢,充足经过大脑快速思考后,一种以退为进的策略。
“呵呵,你一定是这个店里面业绩最高的导购吧”王笑非常欣赏地笑道。
“你过奖了,其实我是店长,今天有两名导购请假,我代一下班而已。”那名10086号导购微笑着说道。
“怪不得,一听就是个经验丰富,非常聪明睿智的女人。”王笑称赞道。
10086号导购被他夸得脸一红,都有些不好意思了。
吕妙莎在一旁观冷眼相看,见两人相聊甚欢,心里有些吃醋。
“咳,咳……我哥不是要面试,也不是要见丈母娘,而是要回家过节。我哥今年第一年参加工作,薪水不高,上个月也就拿三万多一点,所以中秋回家的时候,想买上一套还能看得过去的衣服,让家里人知道他在城里过得挺好,不用为他担心。而且,我知道你们店里的服装风格对于我哥来说稍显成熟,不过,我是来你们店,是准备给我哥挑选衬衣和腰带的。”吕妙莎故意望着那名10086号导购,轻描淡写地说道。
王笑听得出来,吕妙莎这是变着花样在夸他,同时表现出她不是外行,好让那名导购不要轻看她。
“美女果然是内行,男人的衬衣和腰带也是非常重要的细节,以我们店里的衬衣和腰带做搭配,再去其他店选上一套稍显青春活力一些的外套。这样的组合搭配,既显得稳重,又不至于过于老成;既有青春的激情,又不会让人觉得浅薄。”10086微笑着道,既夸赞了吕妙莎,又推销了自己店里的产品。
吕妙莎听到后,终于开心地笑了笑。
如果不是10086这么聪明的反应和应对,估计王笑早拉着吕妙莎出